Ultima actualizare: iulie 2026

Site-ul emmanails.ro este operat de două societăți: NAIL SHOP BRAND S.R.L., care comercializează produsele din magazinul online, și EMMA S NAILS SHOP & TRAIN S.R.L., care furnizează cursurile. Prin plasarea unei comenzi sau înscrierea la un curs confirmi că ai citit și accepți acești termeni.

1. Obiect

Site-ul comercializează produse profesionale pentru manichiură/pedichiură (prin NAIL SHOP BRAND S.R.L.) și oferă cursuri de specialitate (prin EMMA S NAILS SHOP & TRAIN S.R.L.). Imaginile au caracter de prezentare; pot exista mici diferențe față de produsul real.

2. Cont și comenzi

Pentru a comanda poți avea nevoie de un cont. Te obligi să furnizezi date corecte și complete. Comanda devine contract ferm în momentul confirmării de către vânzător. Ne rezervăm dreptul de a anula o comandă în caz de eroare evidentă de preț, stoc indisponibil sau suspiciune de fraudă, cu rambursarea integrală a sumelor achitate.

3. Prețuri și plată

Prețurile sunt exprimate în RON și reprezintă prețul final. Societățile nu sunt înregistrate în scopuri de TVA, conform legislației în vigoare. Plata se poate face online cu cardul (procesată securizat prin Stripe) sau prin ramburs la livrare, în funcție de opțiunile disponibile la checkout. Nu stocăm datele cardului tău.

4. Livrare

Condițiile și costurile de livrare sunt detaliate în Politica de Livrare.

5. Dreptul de retragere

Ai dreptul de a te retrage din contract în termen de 14 zile, în condițiile descrise în Politica de Retur și Retragere, cu excepțiile prevăzute de lege (ex. produse cosmetice desigilate, servicii deja prestate).

6. Garanție

Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate de 2 ani, conform OUG 140/2021. Pentru orice neconformitate ne poți contacta la raileanu.emma@yahoo.com.

7. Cursuri (servicii)

Cursurile sunt furnizate de EMMA S NAILS SHOP & TRAIN S.R.L.. Înscrierea se face conform informațiilor de pe pagina cursului. Pentru servicii, dreptul de retragere poate înceta dacă serviciul a fost prestat integral cu acordul tău prealabil. Condițiile de reprogramare/anulare îți sunt comunicate la rezervare.

8. Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului (texte, imagini, logo, design) aparține societăților operatoare sau partenerilor și nu poate fi reprodus fără acord scris.

9. Răspundere

Produsele sunt destinate utilizării conform instrucțiunilor. Nu răspundem pentru utilizarea incorectă. Pentru produse cosmetice, citește eticheta și efectuează un test de toleranță dacă ai pielea sensibilă.

10. Date personale

Prelucrarea datelor este descrisă în Politica de Confidențialitate și Politica de Cookie-uri.

11. Soluționarea litigiilor

Conform reglementărilor în vigoare, te poți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) — anpc.ro. Pentru soluționarea online a litigiilor poți folosi platforma SOL/ODR a Comisiei Europene: ec.europa.eu/consumers/odr. Poți apela și la entitățile SAL (Soluționarea Alternativă a Litigiilor).

12. Legea aplicabilă

Acestor termeni li se aplică legea română. Ne rezervăm dreptul de a actualiza termenii; versiunea aplicabilă este cea publicată la data comenzii.